Skip to content

Contact met ons opnemen GRATIS VERZENDING BINNEN NEDERLAND VANAF €75,- Adres en openingstijden

Algemene verkoopvoorwaarden

Algemene Verkoopvoorwaarden LOFT The Store B.V.
Laatst bijgewerkt: 30 januari 2025

Artikel 1 - Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

1.     LOFT The Store B.V.: de besloten vennootschap die producten aanbiedt via haar fysieke winkel en webshop.
2.     Klant: iedere natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met LOFT The Store B.V.
3.     Producten: alle artikelen die door LOFT The Store B.V. worden aangeboden en verkocht.
4.     Overeenkomst: elke overeenkomst tussen LOFT The Store B.V. en de klant met betrekking tot de verkoop van producten.

Artikel 2 - Toepasselijkheid

1.     Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van LOFT The Store B.V.
2.     Door het plaatsen van een bestelling aanvaardt de klant deze algemene voorwaarden.
3.     Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen bindend indien schriftelijk overeengekomen.

Artikel 3 - Aanbiedingen en Overeenkomsten

1.     Alle aanbiedingen van LOFT The Store B.V. zijn vrijblijvend en onder voorbehoud van beschikbaarheid.
2.     De overeenkomst komt tot stand zodra de klant een bestelling plaatst en deze door LOFT The Store B.V. per e-mail wordt bevestigd.
3.     LOFT The Store B.V. behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren zonder opgave van redenen.

Artikel 4 - Prijzen en Betaling

1.     Alle prijzen zijn vermeld in euro’s, inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders aangegeven.
2.     Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden in de webshop of in de winkel.
3.     Bij niet-tijdige betaling behoudt LOFT The Store B.V. zich het recht voor om de bestelling op te schorten of te annuleren.

Artikel 5 - Levering en Verzending

1.     LOFT The Store B.V. streeft naar een levertijd zoals vermeld op de website, maar kan hiervoor niet aansprakelijk worden gesteld.
2.     Het risico van beschadiging of verlies van producten gaat over op de klant op het moment van levering.
3.     Indien een product niet leverbaar is, wordt de klant zo spoedig mogelijk geïnformeerd en wordt een passende oplossing aangeboden.

Artikel 6 - Herroepingsrecht en Retourneren

1.     De klant heeft het recht om binnen 14 dagen ontvangst van het product zonder opgave van redenen de koop te herroepen.
2.     Retourzendingen dienen in originele staat en verpakking te worden teruggestuurd.
3.     Na ontvangst van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 7 werkdagen teruggestort via de gebruikte betaalmethode.
4.     Kosten voor retourzendingen zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen. Wanneer de klant zijn/haar bestelling in de winkel retourneert zijn hier geen kosten aan verbonden. 

Artikel 7 - Garantie en Aansprakelijkheid

1.     LOFT The Store B.V. staat ervoor in dat de geleverde producten voldoen aan de overeenkomst en de redelijke verwachtingen.
2.     Indien een product een gebrek vertoont, dient de klant dit binnen een redelijke termijn te melden.
3.     LOFT The Store B.V. is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door onjuist gebruik van het product.

Artikel 8 - Klachten en Geschillen

1.     Klachten dienen zo spoedig mogelijk schriftelijk, telefonisch of per e-mail te worden gemeld bij LOFT The Store B.V. Bekijk hiervoor onze contactpagina.
2.     LOFT The Store B.V. zal klachten binnen een redelijke termijn in behandeling nemen en trachten tot een oplossing te komen.
3.     Op alle overeenkomsten en geschillen is Nederlands recht van toepassing.

Artikel 9 - Cadeaukaarten

1.     LOFT The Store B.V. biedt cadeaukaarten aan die kunnen worden ingewisseld voor producten in de winkel en webshop.
2.     Cadeaukaarten zijn niet inwisselbaar voor contant geld en kunnen niet worden geretourneerd of geruild.
3.     De geldigheidsduur van een cadeaukaart wordt vermeld op de kaart zelf. Dit is tot maximaal twee jaar na aankoopdatum. Na het verstrijken van deze twee jaar kan de cadeaukaart niet meer worden gebruikt.
4.     LOFT The Store B.V. is niet verantwoordelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van cadeaukaarten.

Artikel 10 - Contactgegevens

LOFT The Store B.V.
Weverstraat 39, Arnhem, Netherlands
info@loftthestore.com
+31 (0)26 - 72 00 800
BTW-nummer: NL865934848B01
KVK nummer: 92209386